Polisi Pemulangan / Penukaran / Kerosakan

Untuk memudahkan urusan, para pelanggan dinasihatkan untuk terus menghubungi kami melalui aplikasi Whatsapp https://wasap.my/+60194817373/barang-rosak

Pemulangan Produk

Pemulangan produk hanya boleh dibuat sekiranya barang yang diterima adalah salah atau tidak memenuhi pesanan pembelian anda. Anda boleh menghantar kembali barang ke syarikat perkhidmatan kurier untuk diserahkan kembali kepada kami dengan percuma menggunakan nama syarikat kami (sila simpan consignment note anda untuk rujukan). Adalah dinasihatkan kepada penerima untuk membuat pemeriksaan barang serta-merta untuk memudahkan proses pemulangan semula barang sekiranya perlu (segera dikembalikan kepada penghantar).

Penukaran Produk

Kami tidak menerima penukaran produk. Sila pastikan produk yang dipilih adalah betul dan mengikut kehendak anda.

Kerosakan Produk

Kami tidak menghantar produk yang rosak. Sekiranya berlaku kerosakkan pada produk yang anda terima, sila Whatsapp & hantar maklumat ini kepada kami;

1. Gambar keseluruhan produk yang diterima
2. Gambar produk yang rosak
3. Gambar jelas consignment note perkhidmatan kurier

Pemulangan Wang

Sekiranya berlaku mana-mana kemungkinan di atas, pihak syarikat tidak akan memulangkan wang anda dan barang anda akan digantikan dengan produk baru (yang bersesuaian).